Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus prendas The Brubaker
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envíos en la península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el plazo puede extenderse de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El proceso es sencillo a través de nuestro portal de devoluciones en la web, donde podrás gestionar la recogida o el envío.
¿Dónde se fabrican las prendas de The Brubaker?
Creemos en la transparencia y la calidad. Por ello, trabajamos con las mejores fábricas locales en España y Portugal, garantizando procesos éticos y materiales de primera categoría.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado como Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas específicas. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la habitual o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Es posible modificar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos realizar cambios. Te recomendamos contactarnos lo antes posible a través de nuestro chat o correo electrónico para gestionarlo rápidamente.